RentalRental
Die wichtigsten Fragen auf einen Blick
Fragen zur Reservierung
Welche Mietbedingungen sind zu beachten?
Kann ich mit einem ausländischen Führerschein ein Auto mieten?
Wie kann ich ein Fahrzeug reservieren?
Kann ich auch mehrere Fahrzeuge im gleichen Zeitraum reservieren?
Was ist die 'Langzeitmiete'?
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Kann ich meine Reservierung nachträglich ändern?
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Ich benötige mehr Kilometer als mir an Inklusivkilometern zustehen. Kann ich vorab Kilometer dazubuchen?
Welche Modelle sind verfügbar?
Stehen Turbo-Modelle zur Verfügung?
Wie und wann bezahle ich meine Miete?
Können mehrere Kreditkarten genutzt werden?
Wo finde ich alle relevanten Vertragsunterlagen?
Fragen zu Gutscheinen und Einlösung
Wann kann ich meinen Gutschein einlösen?
Kann ich einen Porsche Drive Rental Gutschein direkt an einem Porsche Drive Rental Standort kaufen?
Was passiert, wenn der Betrag meines Gutscheines unter dem gewünschten Tarif liegt?
Wie lange sind die Porsche Drive Rental Gutscheine gültig?
Fragen zur Mietwagen Abholung
Wie wird meine Kreditkarte belastet?
Kann ich den Mietbetrag oder die Kaution in bar hinterlegen?
Wie hoch ist die Kaution?
Kann ich einen zweiten Fahrer eintragen lassen?
Kann ich das Mietfahrzeug vorzeitig zurückgeben?
Ich komme voraussichtlich zu spät zur Abholung, was kann ich tun?
Unterwegs im Mietwagen
Besonderheiten für Fahrten ins Ausland
Kann ich mit dem Mietwagen von Deutschland ins Ausland einreisen?
Darf ich im Mietwagen rauchen?
Darf ich Tiere mitführen?
Kann ich mein Mietfahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Kann ein Fahrzeug an einer Station gemietet und an einer anderen Station zurückgegeben werden?
Ich komme voraussichtlich zu spät zur Rückgabe, was kann ich tun?
Hilfe bei Unfall oder Pannen
An wen wende ich mich im Falle eines Unfalls?
Ich habe ein technisches Problem oder eine Panne mit meinem Mietfahrzeug. An wen kann ich mich wenden?
Hilfe bei Diebstahl oder Einbruch
Was kann ich tun, wenn mir Gegenstände aus dem Mietwagen gestohlen wurden?
An wen kann ich mich im Falle eines Diebstahls des Mietwagens wenden?
Nach der Miete
Wie kann ich die Rechnungsadresse ändern?
Ich habe etwas im Auto vergessen. An wen kann ich mich wenden?
Wie wird ein entstandener Schaden berechnet und abgerechnet?
